A operação da Concentrix em Braga assinalou hoje sete anos de presença na cidade com uma visita institucional que decorreu na tarde desta quarta-feira, nas instalações da empresa situadas em Dume. Integrada no programa das Semanas da Economia de Braga, a visita reuniu Ricardo Rio, presidente da Câmara Municipal de Braga e da InvestBraga, Carlos Silva, administrador executivo da InvestBraga, e Gil Carvalho, diretor de Dinamização Económica e Atração de Investimento da InvestBraga, que puderam conhecer de perto a realidade de uma das maiores empregadoras do concelho.

A comitiva visitou os espaços da operação, conhecendo de perto as dinâmicas da equipa local, num diálogo com a liderança da empresa, incluindo Benoist Voidie, diretor da Concentrix para a Região Norte, onde gere uma equipa de 3000 colaboradores, para um volume de negócios de 100M€.

Na ocasião, Carlos Silva destacou o papel estratégico de Braga na atração de empresas internacionais com elevado valor acrescentado:

“A operação da Concentrix em Braga é um exemplo notável da capacidade da cidade para acolher empresas de dimensão global, com impacto direto na criação de emprego qualificado. Esta aposta reforça a atratividade do território para investimentos sustentáveis e tecnologicamente avançados.”

Fundada em 1991 nos Estados Unidos pela Synnex Corporation, a Concentrix é uma multinacional cotada na Bolsa de Nova Iorque, especializada em soluções tecnológicas e serviços de experiência do cliente (CX). Atua em mais de 70 mercados com clientes de referência em setores como banca, saúde, seguros, tecnologia, comércio eletrónico, automóvel e turismo.

A fusão recente com a empresa francesa Webhelp, num negócio avaliado em cerca de 4 mil milhões de dólares, consolidou a presença da marca a nível mundial, com mais de 2.000 clientes e um vasto leque de soluções em IA generativa e serviços digitais. Em Portugal, a empresa conta atualmente com seis escritórios, sendo a operação de Braga é uma das maiores do país, com 1.400 colaboradores, representando um caso de sucesso de investimento estrangeiro no território. O escritório local presta serviços em 12 idiomas diferentes, abrangendo cinco setores de atividade distintos, e conta com um índice de satisfação dos colaboradores de 9 em 10, sendo que 96% das contratações são bem-sucedidas e a liderança apresenta uma média de 5,6 anos de antiguidade.

Além do seu impacto económico, a Concentrix tem vindo a afirmar-se como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal. A operação nacional foi distinguida pelo Great Place to Work Institute durante três anos consecutivos: 9.º lugar em 2021 na categoria de 100 a 500 colaboradores, 3.º lugar em 2022 entre 501 e 1000 colaboradores, e 7.º lugar em 2023 no ranking de empresas com mais de 500 colaboradores. Estes reconhecimentos refletem o investimento contínuo da empresa no bem-estar dos seus profissionais e na construção de um ambiente de trabalho motivador e inclusivo.

A visita de hoje insere-se no compromisso da InvestBraga em valorizar e promover empresas que contribuem para a criação de emprego qualificado e desenvolvimento económico sustentado no concelho. O crescimento da Concentrix é mais um exemplo de como Braga se afirma como destino de excelência para investimentos internacionais de base tecnológica e linguística.

Toda a informação sobre a Semana da Economia pode ser consultada aqui.